التسويق عبر السوشيال ميديا، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي جانبًا مهمًا في أي استراتيجية تسويق إلكتروني هذه الأيام، وهو نهج فعال ومضمون للشركات الكبيرة والصغيرة، وكذلك الشركات الناشئة، للاتصال بالعملاء المستهدفين بسهولة، وهنا تتمثل أهمية التسويق عبر السوشيال ميديا:
تسويق السوشيال ميديا
التسويق عبر السوشيال ميديا
يتفاعل العملاء مع العلامات التجارية بشكل أكبر على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter وغيرها الكثير.
اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2017، أصبح لدى Facebook أكثر من 2 مليار عضو نشط شهريًا؛ بحلول عام 2022، تجاوز عدد المستخدمين 2603 مليون مستخدم، مما يجعله أكبر موقع للتواصل الاجتماعي.
لذا إنك تفوت عليك الكثير بالفعل إذا لم تستخدم هذا النوع من التسويق للتفاعل مباشرة مع جمهورك واكتساب مستهلكين جدد، حيث يمكن أن يؤدي التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي إلى نجاح كبير وملموس وزيادة كبيرة في أرباح شركتك.
ما هو بالضبط تسويق من خلال شبكات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو السوشيال ميديا، المعروف غالبًا باسم SMM، هو نوع من التسويق عبر الإنترنت يستلزم تطوير ومشاركة المحتوى على شبكات التواصل الاجتماعي لتحقيق أهداف تسويق علامتك التجارية.
يستلزم التسويق عبر السوشيال ميديا بعض الإجراءات مثل نشر النصوص أو الصور.
بالإضافة إلى مقاطع الفيديو وغيرها من المعلومات التي قد تثير اهتمام الجمهور وتدفعه للتفاعل.
وهناك عدة نقاط يبجب أن يتم أخذها في الاعتبار عند البدء في تنفيذ خطة تسويق عبر السوشيال ميديا:
التخطيط عند نشر المحتوى
يعد نشر صورة أو مقطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بسيطًا مثل نشر المعلومات على ملفك الشخصي على Facebook.
ومع ذلك، بدلاً من تطوير المحتوى ونشره تلقائيًا، ستحتاج إلى تخطيط المحتوى الخاص بك مسبقًا.
من أجل زيادة وصولك في وسائل التواصل الاجتماعي إلى أقصى حد، يجب عليك مشاركة المواد الرائعة التي يستمتع بها جمهورك في الوقت المناسب واللحظة والمناسبة.
الحصول على محتوى فريد
لجذب المزيد من المتابعين والأصدقاء والمستهلكين المحتملين أثناء استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق.
يجب أن يكون المحتوى الذي تقدمه مميزًا وأصليًا (لا تنسخ المحتوى الذي يقدمه الآخرون).
إنها أيضًا فرصة للربط بالمحتوى على موقع الويب الخاص بك، إذا أعطيت روابط من مواقع أخرى مفيدة، فلا تخف من نشرها.
يزيد التنسيق والتواصل مع المصادر الخارجية من الجدارة بالثقة على الشبكات الاجتماعية وكذلك بينك وبين عملائك ومتابعيك.
باقات التسويق الالكتروني
المشاركة
ستزداد المحادثات حول علامتك التجارية مع توسع أعمالك على وسائل التواصل الاجتماعي.
سيترك الأشخاص تعليقات على منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
أو يضعون إشارة إليك في منشوراتهم، أو يرسلون لك رسالة مباشرة.
قد يناقش الأشخاص علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي دون علمك.
لذا راقب منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة بعلامتك التجارية.
إذا كان التعليق على منشوراتك، تعليقًا لطيفًا، فستتاح لك الفرصة لمفاجأتهم وإسعادهم.
بخلاف ذلك، يمكنك تقديم الحلول والمساعدة في حل المشكلة قبل أن تتفاقم.
يمكنك التحقق يدويًا من جميع إشعاراتك عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي، لكن هذا غير فعال وستفوتك المشاركات التي لم يتم الإبلاغ عنها.
يمكنك أيضًا استخدام أدوات المشاركة والتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي لجمع كل الإشارات والرسائل على وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك، بما في ذلك المنشورات التي لم يوضع بها إشارة لك.
في النهاية، إذا كنت ترى أن عملية التسويق عبر السوشيال ميديا، هي أمر صعب أو شاق بالنسبة لك، فيمكنك بكل سهولة فقط التواصل معنا، نحن متصدر لتصميم المواقع والتسويق الإلكتروني، ثم اترك الأمر علينا.
المصادر:
